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デイズヘアー

堅田店 077-572-2019 西大津店 077-521-1225 膳所店 077-523-1155
CONSTITUTION

ご利用規約

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。


当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。


a)お名前、フリガナ

b)ご住所

c)お電話番号、携帯電話番号

d)メールアドレス

e)性別

f)生年月日

g)身分証明書のコピー
(住民票・健康保険証・運転免許証・パスポートのいずれか)

h)当ショップとのお取引履歴及びその内容

i)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

身分証明書の取り扱いと保管について

初めてご利用される方(以下、利用者)については、身分証明書をご提示いただき、当社は当該コピーを保管いたします。
当該コピーは、レンタルでのご利用の際に、ご本人の住所ならびに生年月日の確認の為に利用いたします。
なお、当該コピーは5年が経過した場合、住所変更などで新たにコピーした場合シュレッターもしくはデータ消去により破棄いたします。
当該データの返却はできません。

個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。


a)ご注文・ご入金の確認、照会

b)商品発送の確認、照会

c)お問合せの返信時

d)ご本人確認

e)メール・ハガキの送付

f)延長料金等のご請求の連絡


当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。


a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

d)発送・クリーニング業務を委託する場合

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の訂正、削除

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ご利用規約

第1条 本サービス

1.本サービスは、当社が運営するアネックス堅田店(以下「本事業所」といいます)を通じて提供 する、各種ブランドのドレス(以下総称して「商品」といいます)のレンタルサービス及びそれに付随するサービスをいいます。

2.当社は、本規約及びその他諸規定(以下総称して「本規約等」といいます)の定めるところにより、商品を貸し渡すものとし、当社利用の方はこれを借り 受けるものとします。なお、本規約等に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。

3.当社は、本規約等の趣旨、法令又は一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が本規約等に優先するもの とします。


第2条 本規約等の変更

1.当社は、当社利用の方の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む本規約等の変更をいつでも行うことができます。

2.当社は、本規約等の変更を行った場合は、第7条の規定にかかわらずその変更内容について、当ページに記載する等その他当社が適当と判断する方法で 利用者に通知します。

3.本規約等の変更の効力は、前項の規定に基づき、その変更内容を本ページに記載した日をもって発生するものとします。


第3条 利用者の範囲及び義務

1.利用者とは、当社が定める事項を遵守し、当社が本サービスのご利用に際し承諾した方を指す。

2.利用者には、本サービスの利用に関して、本規約等を遵守していただく義務が発生します。

3.利用者は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、個人情報に変更が発生したときは、電話か、次回ご利用時にお知らせ下さい。


第4条 利用者の欠格事由

次の各号のいずれかに該当する方は利用者になることはできません。ご利用後に次の各号のいずれかに該当することが当社に判明した方については、 その時点で自動的に利用者の資格を失うものとします。

1.満20歳未満の方

2.本サービスに関する本規約等に同意いただけない方

3.日本在住でない方

4.日本国内において、当社が本サービスを行っていない地域に居住されている方


第5条 利用拒否処分

当社は、次の各号のいずれかに該当する方については利用を承認しない場合があります。またご利用後に次の各号のいずれかに該当することが発覚した場合は、当社は利用拒否処分の登録を行う場合があります。なお、利用拒否処分までに発生した利用料金等は全て利用者の負担とし、本規約等に従ってお支払いただきます。

1.申込内容に虚偽表示、誤記または記入漏れ等があったことが判明した場合

2.過去に、当社より利用拒否処分等受けていることが判明した場合

3.過去に、サービス利用料金等の支払遅延又は不履行があったことが判明した場合

4.本規約等に定めている禁止事項を行った場合又はそれに準ずる行為があった場合


第6条 利用者への通知及び責任

本サービスのご利用に関して当社が利用者に対して行う修理通知、その他のご連絡等は、全て利用者の登録住所へのハガキの発送にて通知するものとし、ハガキを発送した時点で当該通知が到達したものとします。利用者の未開封、未確認等による、利用者に生じた不利益や各種料金及び修理費用の課金等については、全て利用者の責任とし、当社は一切の責任を負いません。


第7条 予約

1.利用者は来店し、本規約等に同意のうえ、レンタルを希望する商品(以下「レンタル対象商品」といいます)の種類、お届け希望日、その他の条件(以下総称して「レンタル条件」といいます)を明示して、予約の申込を行うことができます。

2.当社は、利用者から予約の申込があったときは、レンタル対象商品の在庫状況等を考慮の上、その予約の実行の可否を利用者宛に通知(以下、「予約結果通知」といいます)するものとします。

3.前項の予約結果通知において、予約実行可能となった場合、その通知時点においてのレンタル契約が締結されたものとし、利用者は後日承諾書へのサインと押印をします。一方、予約実行不可能となった場合は、予約の申込は取り消されるものとします。

4.ただし、前項の予約結果通知を受け取った後でも、レンタル対象商品の未返却や破損等の事由により、レンタル対象商品のレンタルが不可能となる場合は、当社は当該レンタル対象商品の予約を取り消しすることができることとします。その場合には、利用者は、レンタル可能な商品の中から、再度ご希望の商品を予約頂く、もしくは、ご返金手続きを取ることができます。

5.利用者は、当社所定の方法により、予約を取消すことができます。ただし、ご予約の取消日によって、以下のキャンセル料がかかります。

<お届けまたは受渡し希望日まで4日前〜当日>

・全額キャンセル料として頂きます


第8条 レンタル契約

1.利用者は初回のレンタル申込時に、健康保険証・運転免許証・住民票・パスポートのいづれか(以下「身分証明書」といいます)を当社に提出しなければならないものとします。また、その後のレンタル申込時であっても当社が利用者に対し身分証明書の提出を要求した場合は、これと同様とします。利用者による身分証明書の提出が必要な場合に、所定の期限までに身分証明書の提出がないときは、レンタルの申込は取り消されるものとします。

2.当社と利用者は、前項に基づく身分証明書の提出を前提として、店頭ならびにカタログで明示されるレンタル対象商品の種類、お届け希望日、その他本規約等の条件をもとに、レンタル契約を締結するものとします。ただし、当社の判断で、レンタルのお申込みをお断りする場合があり、その際の根拠につきましては開示いたしません。

3.レンタル契約が成立した場合、利用者は当社に対して次の各号に定める料金の合計額(以下「サービス利用料金」といいます)を支払うものとします。

・レンタル料金:商品のタグならびにカタログ商品詳細ページにおいて、提示されている金額

・送料:利用者のレンタル注文時に提示される送料

4.当社は、利用者がレンタル期間中に本規約等に違反したときは、何らの通知・催告を要せずレンタル契約を解除し、直ちにレンタル商品の返却を請求することができるものとし、利用者はこれに応じるものとします。この場合、当社は受領済のレンタル料金を利用者に返還しないものとします


第9条 レンタル延長

1.利用者は締結されたレンタル契約に基づくレンタル終了日より前に、レンタル期間の延長(ただし、レンタル期間は所定の期日を超えないものとします) を当社に申し出ることができるものとします。この場合の延長料金は、当初のレンタル開始日から延長されたレンタル終了日までのレンタル料金から、当初のレンタル契約として利用者が当社に支払ったレンタル料金を控除した金額とします。

2. 利用者からレンタル期間の延長の申し出があった場合でも、当社はそのレンタル商品の予約状況、在庫管理上の理由等により、その延長を認めない場合があります。その場合、利用者は当初申込したレンタル期間の終了をもって、レンタル商品を返却しなければならないものとします。

第10条 商品の返却・延滞及び法的措置

1.利用者は締結されたレンタル契約に基づくレンタル終了日(前条第1項によって当初のレンタル期間の延長が承認された場合はその延長されたレンタル終了日)の翌日までに、レンタルした商品を当社に到着するように、返却手続きを行う必要がございます。当社は、利用者がレンタル終了日を経過してもレンタル商品の返却を行わない場合は、本ページに記載された延滞料金をレンタル商品が当社に返却され、当社がこれを受領した日まで1日単位で課金するものとします。また、利用者がレンタル期間終了後レンタル商品の返却に応じないまま1週間以上経過した場合は、当社は利用者に対し、当該レンタル商品の返却を書面により催告し、かかる催告後1週間経過してもなお利用者が当該レンタル商品の返却に応じない場合は、違約罰として、延滞料金に加えて、当該レンタル商品の購入価格ならびにレンタル実績を勘案の上、定めた当該レンタル商品の商品価格(以下、「商品価格」といいます)を当社にお支払いただきます。

2.前項後段に規定する場合において、利用者が当該レンタル商品に係る商品価格を当社に支払わない場合には、レンタル商品の横領が発生したものとして、当社は所轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う等の法的措置をとる場合があります


第11条 利用料金の課金

1.本サービスにおいて利用者に対して発生するサービス利用料金、延長料金、延滞料金、予約キャンセル料金は、本ページ上に表示されており、その支払方法については、店頭での支払い、銀行振込もしくは代金引換となります。

2.銀行振込は、ご予約手続きが完了してから24時間以内に行ってください。当社は、銀行振込による入金の確認ができましたら、入金確認通知を電話にて行います。


第12条 レンタル商品の返品・交換

1.原則として、当社の誤配、配送中における商品の破損・汚損以外の理由による利用者からの返品・交換はお受けできません。したがって、当社は、カタログ上における色味、表示サイズ等の勘違いによる誤注文等、利用者の都合による返品・交換をお受けすることはできませんので、お申込の際は十分 ご注意下さい。

2.レンタル商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品到着後24時間以内に当社までご連絡ください。24時間経過以降のお申し出はお受けできません。

3.利用者からの返品・交換お申し出による商品返却後、当社での商品状態調査の結果、返品・交換に該当しないと判断された場合は、商品交換又はサービス 利用料金の返金ができない場合があります。


第13条 レンタル商品返却方法


レンタル商品の返却については、商品に同梱されている「レンタルマニュアル」(以下「マニュアル」といいます)をご覧ください。レンタル商品の返却時には、当社は同一商品確認作業及び商品状態確認作業を入念に行いますので、利用者はレンタル商品の取扱いに十分注意してご使用いただき、レンタル期間終了後マニュアル記載の返却方法に従って遅滞なく当社にご返却ください

第14条 レンタル終了時の確認

1.利用者より当社にレンタル商品が返却されると、当社は前条の確認作業を行い、商品状態に応じて以下の取扱いとなり、レンタル終了となります。

<返却商品に異常が無かった場合>

当社より返却商品到着後5日以内に利用者に返却完了通知を発信し、レンタル終了となります。

<返却商品に異常があった場合>

当社より次条に基づいて利用者に通知を発信し、レンタル終了となります。

2.前項の各種通知をもってレンタル終了となりますので、利用者は、レンタル商品返却後、必ず当社からの通知をご確認いただきますようお願いします

第15条 破損・汚損、紛失・盗難

レンタル商品返却時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱いは次の各号に定める通りとなっております。ただし、通常のご使用によるレンタル商品の汚れ、微細な傷等は、当社にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。修理の要否及び可否については、当社が独自の基準に基づき判断するものとします。なお、商品によっては修理不可能となる場合もあります。また、利用者によるクリーニングや修理の手配はお断りしております。

1.修理が必要な破損・汚損:

返却されたレンタル商品が修理必要な場合、利用者において適正な修理費用をご負担いただきます。この場合、当社は、当該レンタル商品の到着後5日以内を目処に、利用者からご登録いただいた住所宛に修理必要の旨ご通知申し上げます。かかる通知後、当社は10日以内に修理費用等のお見積を同様の方法によりご通知申し上げます。お見積のご通知発信後、5日以内に、利用者から修理費用に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合は、当該レンタル商品の修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、修理費用をご請求させていただきます。なお、修理が発生した場合、ご希望であれば修理内容及び修理代金を記載した領収書を発行させていただきます。

2.修理不可能な破損・汚損:

返却されたレンタル商品が修理不可能な場合、利用者は当該レンタル商品を買い取ったものとみなして、当該レンタル商品に係る販売価格をご負担いただきます。この場合、当社は、当該レンタル商品の到着後5日以内に、利用者からご登録いただいた住所宛に、修理不可能であるため当該レンタル商品に係る販売価格をご負担いただく旨ご通知申し上げます。かかる通知発信後、5日以内に、利用者から当該レンタル商品の破損・汚損内容に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合は、利用者は販売価格のご負担に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、販売価格をご請求させていただきます。

3.紛失・盗難:

利用者より所轄の警察署に被害届を提出し、直ちに当社にご連絡ください。紛失・盗難にあったレンタル商品に係る販売価格をご負担いただきます。紛失・盗難のご連絡をいただいた日をご利用日として、販売価格をご請求させていただきます。


第16条 配送指定業者

当社の契約する指定配送業者は、発送、返却ともに佐川急便となります。
なお、原則として、配送された商品は身分証明書に記載された住所以外での受け取りはできないものとします。
また、利用者において、当社が同梱する伝票以外を使用し、指定配送業者以外をご利用になられた場合の費用は利用者の負担となります


第17条 営業時間

当社の営業時間は次のとおりです。

平日:10時〜16時
日・月・第1、3火曜日及びお盆・年末年始はお休みとさせていただきます。


第18条 免責

当社は、次の各号に定める理由により、利用者が被ったいかなる損害に対しても、一切の責任を負いません。また、これらの理由により利用者に発生した本サービス利用料金等の支払債務は免除されません。

 1.当社の故意又は重過失によらない、商品の遅配、誤配、未達等。

 2.登録情報の誤記等、利用者の過失による商品の遅配、誤配、未達等。

 3.当社の故意又は重過失によらない、ハガキの不着等が発生した場合。
  それによる二次的な商品の遅配、誤配、未達等。


第19条 サービスの中断

本サービスは、次の各号に定める理由により中断する場合があります。その際、当社は、利用者が被ったいかなる損害に対しても、一切の責任を負いません。

 1.本サービスの保守管理等の業務を行う場合。

 2.戦争・騒乱・地震・火災・停電等の非常事態が発生し、
  本サービスの運営が不可能又は著しく困難な場合。

 3.その他、当社が本サービスの運営を中断する必要があると判断した場合。


第20条 サービスの終了

当社は、運営上の都合により、本サービスを終了する場合があります。その際、当社は、利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を 問わず一切の責任を負いません。この場合、利用者はレンタル中のレンタル商品があれば、それを速やかに当社に返却し、その時点までのレンタル料金を支払うも のとします。


第21条 個人情報の取扱いについて

当社は、本サービスに関して個人情報保護の方針を定めております。利用者やその他の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーによるものとします。


第22条 準拠法、管轄裁判所

本サイトにおける本規約等は、全て日本法に準拠します。また、本サービスまたは本規約等に関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、大津地方裁判所又は大津簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします


第23条 附則

平成24年2月1日より施行

運営者概要

運営者 株式会社 アヤノ

会社所在地 〒520-0242 滋賀県大津市本堅田5−13−17

事業責任者 山田 武彦

電話番号 077−572−2019

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